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22
Abr

4 lugares donde puede estar tu maleta desaparecida o perdida



Uno de los temores que tenemos los viajeros cuando viajamos en nuestro avión es el de perder nuestra maleta. La probabilidad de que un viajero habitual haya perdido su maleta alguna vez es bastante alta ya que miles de maletas se pierden cada día en los aeropuertos de todo el mundo.

Si hemos tenido la mala fortuna de perder nuestra maleta, tenemos que hacer un repaso mental de todos los lugares en los que puede haber quedado nuestra maleta para ponernos en contacto con ellos y tener opciones de recuperar la. Si nos quedamos de brazos cruzados esperando a que la compañía nos traiga la maleta a casa tendremos menos opciones de recuperarla que si avisamos a varios aeropuertos y ponemos varias reclamaciones a las aerolíneas implicadas.

El proceso de búsqueda del equipaje perdido se suele iniciar generalmente con una denuncia del propietario en el aeropuerto de destino al comprobar que su maleta no aparece por la cinta transportadora. Probablemente, nuestro equipaje se encuentre en uno de los siguientes lugares:

1- Que se haya quedado aeropuerto de origen. Las maletas viajan a gran velocidad por las cintas transportadoras de los aeropuertos y es posible que nuestra maleta se haya caído de la cinta y se haya quedado en el aeropuerto de origen. En este caso, las maletas demoradas son guardadas en una sala especial del aeropuerto junto a otros bultos y finalmente terminarán volando hacia nosotros en otro avión distinto.

cinta transportadora

2- Que se haya quedado en una escala intermedia. Cuando realizamos un vuelo con escalas se aumenta considerablemente la probabilidad de que nuestra maleta se pierda ya que en ocasiones las maletas tendrán que ser cargadas y descargadas en el aeropuerto intermedio. En otras ocasiones es posible que la maleta viaje directa y nosotros tengamos que realizar una escala, casos en los que si sufrimos algún retraso en la conexión aérea, nuestra maleta llegará antes o después que nosotros al aeropuerto de destino y es posible que se pierda.

3- Que se haya enviado a un destino equivocado. Cuando facturamos nuestra maleta en el mostrador del aeropuerto es aconsejable que nos fijemos en la etiqueta de la maleta de forma que el aeropuerto que aparece en la misma coincida con nuestro aeropuerto de destino. Esta es la primera posibilidad de que algo salga mal ya que si la etiqueta no es correcta, nuestro equipaje terminará en otro aeropuerto. En este caso como toda la información de las etiquetas esta informatizada, los operarios identificarán a que aeropuerto ha ido a parar nuestra maleta y la enviaran a nuestro destino. Al final recuperaremos nuestro equipaje pero tendremos que sufrir la molestia de estar varios días en nuestro destino sin equipaje.

etiquetado maleta

4- Que se la haya llevado otro pasajero. Quizás este es el peor de los casos ya que si esa persona se ha llevado nuestra maleta a propósito se trata de un robo y nunca vamos a recuperar nuestras pertenencias. En caso de que se haya confundido de maleta, es probable que finalmente el termine recuperando su maleta y nosotros tengamos que confiar en su buena fe para recuperarla. Este caso es el mas difícil de detectar ya que nadie sabrá donde se encuentra nuestra maleta ya que se trata de una “maleta desaparecida“.

Si desagraciadamente hemos perdido la maleta, no nos quedará otra que reclamar a las compañías aéreas y a los aeropuertos implicados ya que muchas maletas quedan olvidadas en almacenes esperando que sus dueños comiencen el proceso de búsqueda. Lo digo por experiencia propia ya que a la vuelta de un viaje mi maleta desapareció y estuvo en una habitación del aeropuerto de mi ciudad durante dos semanas sin que nadie lo supiera.

En estos casos os recomiendo llevar una muda de ropa en el equipaje de mano para poder pasar uno o dos días en nuestro destino mientras que llega nuestra maleta. También os recomiendo la contratación de un seguro de viaje que os cubra de todos estos imprevistos.

A modo de curiosidad, la legislación internacional considera una maleta como “perdida” después de 21 días sin aparecer, mientras tanto se considera “demorada”. Además, la ley de navegación obliga a subastarlas después de 3 meses, previo anuncio en medios de comunicación.

Vía | Diario del viajero


07
Abr

Facturación en línea o facturación online de Ryanair



Ryanair anunció hace unos días que eliminarán los mostradores de facturación de los aeropuertos para implementar la facturación online al 100% a partir de octubre de 2009. La aerolínea low cost volvió a demostrar con esta decisión que prefiere eliminar servicios básicos o cobrar por ellos con tal de reducir los costes operativos al máximo y aumentar así el beneficio.

Cuando se eliminen los mostradores de facturación, Ryanair tendrá en los aeropuertos un único espacio donde dejaremos el equipaje y nada más. Toda la facturación será hecha por el pasajero desde casa a través del cheking online.

mostrador facturación

La polémica no solo queda ahí ya que Ryanair ha anunciado que a partir del 1 de mayo de 2009 va a incrementar las tasas de facturación en el aeropuerto, pasando de los 10 euros actuales a 20 euros. Supongo que con esto lo que quieren es que a partir de mayo cada vez menos gente use los mostradores de facturación de los aeropuertos para eliminarlos totalmente a partir de octubre.

En unos meses la facturación en línea será algo habitual, por lo que os recomiendo que vayáis utilizando este sistema para acostumbraros y por supuesto para ahorraros unos euros. Los pasos a seguir para facturar online con Ryanair son:

1- Durante la reserva del vuelo, seleccionamos facturación en línea.

2- Después de pagar el vuelo, nos enviaran por email el número de localizador.

3- En la pagina web de Ryanair entramos en la sección “Gestionar mi reserva” situada en la parte superior izquierda. Introducimos el número de localizador utilizando una de las tres opciones y seleccionamos en la parte inferior la opción “Facturación en línea”.

4- Introducimos nuestros datos y elegimos guardar o imprimir. En la ventana emergente debe aparecernos la tarjeta de embarque, en caso de que no nos aparezca volvemos atrás y lo intentamos de nuevo.

Vía | Diario del viajero

Web oficial | Ryanair


24
Mar

Podremos viajar con líquidos en el equipaje de mano



La comisión europea anuncio el pasado mes de noviembre que a partir de octubre del 2010 se eliminará la prohibición que hasta ahora nos prohibía llevar en el equipaje de mano recipientes que contuvieran más de 100 mililitros de cualquier tipo de líquido. Se elimina esta prohibición porque a partir de esa fecha los aparatos de rayos X de los aeropuertos ya serán capaces de diferenciar los líquidos de los explosivos.

El gobierno británico fue el primero que introdujo las restricciones de los líquidos en Europa tras los atentados del 11-S y tras el descubrimiento de un supuesto complot terrorista para hacer estallar bombas en siete aviones de vuelos transatlánticos.

liquidos equipaje

Ahora es posible que sea el primero en suprimirlas, según han informado miembros del gobierno a distintos medios ingleses. Este mismo año podrían eliminarse dichos límites en aquellos aeropuertos que dispongan de la tecnología necesaria, debiendo demostrar que han invertido en esa tecnología.

En esas terminales los pasajeros no estarán limitados a frascos de cien mililitros y podrán comprar, por ejemplo, botellas de bebidas alcohólicas como en el pasado sin temor a que sean confiscadas por los empleados de seguridad.

Vía | Vuelos baratos


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