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Feb
El timo de los vuelos a un céntimo en Ryanair
Ryanair anunció el pasado viernes que su centro de llamadas y su página web permanecerían cerrados para renovar el sistema de búsqueda y reserva de vuelos. Afirmaron que el martes 26 de febrero, para celebrar la nueva imagen de su página web, pondrían a la venta un millón de vuelos a un céntimo de euro (tasas e impuestos aeroportuarios incluidos).
Pues bien, parece ser que las reformas en Ryanair ya han concluido. Entrando en su página web podemos observar un aviso que así lo indica. Algunas de las reformas realizadas han sido las siguientes:
- Incorporar la funcionalidad de “Búsqueda Flexible”.
- Incorporar la funcionalidad de “Gestión de mi Reserva”.
- Incorporar la funcionalidad de “Cambio de Vuelos” hasta 4 horas antes.
-
Aumentar la capacidad de procesamiento del sistema para mejorar la velocidad de la página.
- Ver el resto de reformas.
Pero sin duda lo más impactante es que la maravillosa oferta que prometían hace unos días de “un millón de vuelos a un céntimo” ha desaparecido y ha sido sustituida por otra llamada “dos millones de plazas desde 10 euros”, tal y como podemos observar en el anuncio de su página web:
Para comprobar la veracidad de la publicidad, voy a intentar reservar ahora mismo un vuelo de Alicante a Basilea. Este es uno de los trayectos que anunciaron el viernes pasado que iban a ofertar por un céntimo de euro con tasas e impuestos aeroportuarios incluidos. Si no consigo un vuelo a ese precio ahora mismo, no lo vamos a conseguir nunca ya que son las primeras horas de esta promoción:
1. Seleccionamos ciudad origen Alicante y ciudad destino Basilea en el buscador de la página web. Ponemos Marzo como fecha para volar y así ceñirnos a las fechas promocionadas.
2. Marcamos la nueva funcionalidad de “Búsqueda Flexible” para encontrar mejores precios.
3. Observando los resultados de la búsqueda comprobamos que existe al menos una combinación de ida y vuelta con ambos trayectos a cero euros viajando los siguientes días:
- Ida: Mar, 11 Mar 08 from 0,00 EUR
- Vuelta: Jue, 27 Mar 08 from 0,00 EUR
4. La primera sorpresa nos la llevamos al comprobar que a ese precio le añaden, simplemente por volar, las siguientes tasas:
- Ida: Impuestos/ tarifas: 18,11 EUR
- Vuelta: Impuestos/ tarifas: 16,30 EUR
5. La segunda sorpresa nos la llevamos al comprobar que a ese precio le añaden, en función de las bolsas que deseemos facturar, las siguientes tasas:
- Sin bolsas y facturación en el aeropuerto: 8,00 EUR
- 1 bolsa y facturación en el aeropuerto: 26,00 EUR
- 2 bolsas y facturación en el aeropuerto: 44,00 EUR
- 3 bolsas y facturación en el aeropuerto: 98,00 EUR
Por lo tanto, unos vuelos que estaban ofertados el viernes pasado por un céntimo todo incluido, pasan a ser ofertados “desde 10 euros” y terminan costando 60 euros el primer día de la promoción suponiendo que solo viajamos con una bolsa de equipaje. Podemos comprobarlo en la siguiente imagen:
Frases pronunciadas por miembros de Ryanair a través de comunicados o en la propia página web:
- “Recomendamos a los pasajeros que no se dejen timar por las aerolíneas de tarifas caras mientras Ryanair permanece cerrada.”
- “Las tarifas se muestran, incluyendo impuestos, tasas y cargos no opcionales, en nuestra página de selección de vuelos.”
¿Publicidad engañosa? Opinen ustedes.
ACTUALIZACIÓN: Finalmente Ryanair ha lanzado vuelos a un céntimo con tasas totalmente incluidas. Lo ha hecho un par de días más tarde de la fecha que anunció pero finalmente lo ha hecho y eso es lo que cuenta. Si únicamente viajamos con un equipaje de mano y efectuamos la compra con Visa Electron, es posible viajar por 2 céntimos ida y vuelta.
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| Publicado por el día 25/02/2008 a las 02:24. Categoría: ofertas low cost, viajar en avión.
| Publicado por el día 25/02/2008 a las 02:24. Categoría: ofertas low cost, viajar en avión.
Lo cierto es que esa oferta a 1 centimo jamas existio en la web de Ryanair, por mucho q se hicieran eco los medios de comunicacion. Desde el fin de semana, en reformas, se anunciaba en la web: 2 millones de plazas DESDE 10 euros SIN gastos ocultos.
25/02/2008 a las 08:27
A mi me mandaron un email con eso de un céntimo… Debería caerles un puro…
25/02/2008 a las 11:11
Hombre, yo he leído que esa oferta empieza mañana martes…
25/02/2008 a las 11:15
Eva Paris: Tienes razón que esa oferta de vuelos a un céntimo nunca ha existido en la página web de la empresa, pero si que fué anunciada el pasado viernes por miembros de Ryanair lo cual si cabe tuvo mayor repercusión ya que una gran cantidad de medios de comunicación se hicieron eco de la noticia.
Para Anónimo 1: No se si debería caerles un puro o no, solo he escrito sofre una forma de actuar de Ryanair con la que han conseguido que una gran cantidad de internautas estén pendientes de sus ofertas, incitándoles incluso a que esperaran y no compraran vuelos en otras compañías.
Para Anónimo 2: El viernes comunicaron que esta noche a las 23.00 horas estaría disponible la oferta. La sorpresa me la llevé ayer por la noche cuando ya anunciaban que las reformas habían terminado y se podía operar en la web con total normalidad. Si esta noche ofertan un millón de vuelos a un céntimo cumpliendo con lo que dicieron, escribiré un nuevo post rectificando y pidiendo disculpas.
25/02/2008 a las 11:39
Desde un principio yo he leido que la oferta EMPIEZA el Lunes 25 a las 23:00 horas. Y este articulo esta escrito anteriormente a esta fecha, asi que….troll?
25/02/2008 a las 11:46
Para Anónimo 3: Esa cuestión ya ha sido respondida despues de haber sido comentada por el Anónimo 2.
Por otro lado comentar que en este articulo no se está cuestionando la calidad y los servicios que ofrece Ryanair en sus vuelos.
Tampoco se está diciendo que los vuelos sean caros, todo lo contrario, la posibilidad de ir a Basilea desde Alicante por solo 60 euros con TODO INCLUIDO creo que no la ofrece ninguna otra compañia. De hecho en muchas ocasiones he viajado con Ryanair por sus buenos precios.
Lo único que he querido reflejar es que habrán miles de personas que entren a la web a partir de hoy dejándose llevar por la publicidad de vuelos a un céntimo TODO INCLUIDO pensando que esta vez si que es la buena y que sí conseguirán esos precios, para despuer tener que comprobar que es la misma historia de siempre.
Eso es lo que me pasó a mí ayer y así he querido reflejarlo.
25/02/2008 a las 12:00
que hijosdeputa, yo estaba pendiente de lo de un centimo y cuando he visto lo de desde 10 euros en la pagina ya lo he flipado, si esta claro que nadie da duros a peseta… pero ostias, escribir vuelos 1 centimo ryanair en el google, todos la prensa digital, hasta la mas leida se hace eco, fue la noticia mas leida de elpais.es y elmundo.es, publicidad gratuita y engañosa por la geta lo llamo yo a eso…
Eva Paris: ¿no trabajarás para Ryanair, no?
25/02/2008 a las 13:04
Jajaja! No. Lo cierto es q no me gusta ni el “aspecto externo” de Ryanair:
http://voydeviaje.blogspot.com/2008/02/ryanair-cierra-su-web-3-das-por.html
Ni esa forma de publicidad fácil, confusa y engañosa en el peor de los casos:
http://www.diariodelviajero.com/noticias/que-regala-ryanair-este-martes
Saludos
25/02/2008 a las 13:56
Lo de los 10 euros por trayecto es incluyendo tasas e impuestos…como bien sabrás las tasas e impuestos no son iguales en ningún aeropuerto…por tanto lo que dicen es 100×100 verdad..otra cosa es que sean para unos pocos billetes por cada vuelo… si quieres capturas de mis compras dime…
Es decir que el billete más barato ida y vuelta es de 20 Euros! Trucos: facturación online y pago con visa electron (ejemplo Caja Madrid)….
Yo la semana pasada cogí uno a 12 euros por oferta puntual, hoy he cogido uno a 20, hace 2 meses otro a 22, la semana pasada otro a 35… si buscan encuentras..
25/02/2008 a las 15:03
Para Anónimo 4: Está claro que han usado como reclamo el anuncio de los vuelos a un céntimo todo incluido para posteriormente variar las condiciones. Por favor, no utilices de nuevo insultos en tus comentarios o tendré que borrarlos.
Para Eva París: La verdad es que el diseño gráfico de la web de Ryanair deja mucho que deseear. Para ser una empresa que basa el 100% de sus ventas en su imagen online, deberían cuidar un poco más ese tema.
Para Anónimo 5: El post no es falso. La oferta el viernes era clara: “VUELOS A UN CENTIMO TODO INCLUIDO”. Esa oferta se ha modificado por parte de Ryanair y eso es lo que se está denunciando. Está claro que si viajas sin maletas (que prácticamente nadie lo hace) y si pagas con Visa Electron (que no mucha gente la tiene) puedes viajar por 20, 30 o 40 euros ida y vuelta, que está genial pero no es lo que prometieron el viernes. Simplemente eso.
25/02/2008 a las 16:53
Soy el anonimo de antes.. Me gustaría ver donde decía el viernes “VUELOS A UN CENTIMO TODO INCLUIDO”… habrán sido los periodistas que son medio tontos a veces…
Respecto a lo que dices de “sin maletas (que prácticamente nadie lo hace)” Te digo que como mínimo el 30% del pasaje tiene autocheckin con una maleta de mano de 10kg…. he llegado a ver vuelos con más del 50% de gente con checlin. Se este dato no porque los cuente, sino porque cuando imprimes tu billete en casa te dice el número de secuencia de embarque, es decir cuantos han impreso el billete electrónico antes que tu…y siempre suelo hacerlo unas 10 horas antes del vuelo….
Lo de la visa electron…yo me cambié de banco solo por eso…y mantengo las 2 tarjetas de los dos bancos… no sabes la seguridad que da ir con 2 tarjetas…que si unos quieren solo de débito otros solo de crédito…
Saludos.
25/02/2008 a las 17:49
Para Anónimo 6: Estoy de acuerdo contigo en que ocasiones los periodistas manipulan las noticias, pero en este caso está claro que ha sido Ryanair quien ha cambiado de postura.
También estoy de acuerdo con la segunda parte de tu comentario. En viajes de corta duración yo tambien he viajado solamente con equipaje de mano porque no necesitaba más y también dispongo de una Visa Electron solo para reservas de vuelos.
La cuestión es que para los viajeros frecuentes estos son terminos totalmente familiares, pero para aquellos que no lo son tanto estos son trucos que no suelen utilizar.
Y precisamente ese tipo de viajeros menos frecuentes y con mayores dificultades para desenvolverse son los más afectados por las publicidades engañosas de las compañías de bajo coste.
Un saludo
26/02/2008 a las 02:40
Yo fui en Diciembre a Londres por 20 euros ida+vuelta. A la vuelta facturamos una maleta y pagamos 2 Libras en el aeropuerto,la facturamos sin problemas. Nos trataron muy bien, eso que ibamos con la idea de que por ser tan barata serian pordioseros. Por cierto, no contratamos seguro de viaje y hay que ir en plan mochilero, pero por ese precio es como coger un taxi, asi que si solo vas 3 o 4 dias como nosotros da igual.
Deberías enseñar un scan de lo que has visto para basarte en lo que dices.
26/02/2008 a las 03:17
vaya así que confirmado..un timo…joer..pues yo me había hecho ilusiones…gracias por la información…saludos
26/02/2008 a las 10:50
Para Anónimo 7: No pretendemos evaluar las experiencias personales de cada viajero de Ryanair. Para gustos los colores. Simplemente queríamos comentar con este post si Ryanair había hecho publicidad engañosa o no.
Para Marta: Siento que te hayas hecho ilusiones y ahora te lleves un chasco. De todas formas como dicen por ahi, puedes encontrar vuelos muy baratos. Aunque no sea lo que prometieron.
26/02/2008 a las 21:43
Yo he volado en los meses de febrero, marzo y mayo a Dublin, Gdansk y Malta por 1 centimo incluyendo tasas. El truco se llama equipaje de mano (lo que conlleva el beneficio de la prioridad de embarque) y comprar el billete con una visa ELECTRON. He invitado a muchos amigos asi …
18/07/2008 a las 18:40
Yo tambien os quiero informar de que compré en dias pasados un viaje a Madrid (2 plazas) por 0,02 céntimos las dos para el dia 18 de Noviembre y otras 2 para el 28 de Noviembre y sin problemas ya tengo la reserva y sin mas tasas.
04/11/2008 a las 02:35
Ryanair es para mí la aerolínea en la que mejores ofertas podemos encontrar y en la que primero debemos mirar para reservar un vuelo. Aun así, eso no evita que reciba criticas por parte de los usuarios por sus decisiones controvertidas y polémicas, como pueden ser: la eliminación de los mostradores de facturación, el cobro de tasas elevadas por facturar equipaje o la idea de cobrar por el uso del servicio en los aviones o cobrar el doble a los pasajeros con problemas de obesidad…
01/05/2009 a las 01:39